第423章 许御史
    宁宛华让下人们都来见过林晓禾。


    除了宁离,其他人都不是需要隐姓埋名的。


    他们大多数是当初走投无路,被宁宛华帮助过,甚至是救过的人。


    没有了其他念想,更对外面没有了期盼,愿意跟在宁宛华的身边,在角落里安安分分的生活。


    至于还未长大的孩童,宁宛华也考虑过了,等他们成人之后,让他们自己选择留下还是离开,只是一旦离开,就不能再踏入此地。


    “这是名册,他们擅长的事都记在上面了,你有需要的人选就挑。”宁宛华拿出一本册子放在林晓禾的手边,转头对下面的人说,“林姑娘的话,就是我说的话,以后也要听林姑娘的吩咐。”


    “是,宁掌柜。”下面的人异口同声地回道。


    宁离站在最前面,林晓禾一眼就认出了他。


    他比宁宛华没大几岁,穿着普通的棉质衣物,颜色也不起眼,身材在人群中也属于大众水平。


    低眉顺眼的时候,不留意他都不会发现他有什么特别之处,但和他对视上,林晓禾能从他的眼神中感受到一股凌冽的气息。


    这是一个极有主见和能力的人。


    林晓禾将人认了个七七八八,宁宛华就只留下宁离,让其他人先退下去了。


    “林姑娘是值得信任的人,以后如果我不在,你有事都能找她,尤其是你应付不了的人,可以寻求林姑娘的帮助,她能代替我,可明白?”宁宛华强调着。


    “是,小姐。”宁离波澜不惊地应了。


    林晓禾在一旁笑道:“边关城的事,很多时候都是你家小姐负责,所以刚才你家小姐说的那番话,可能用到的机会不多,只是为了以防万一罢了。”


    宁离听到林晓禾的话,不由多看了她几眼:“是,林姑娘。你和小姐的话,我都记住了。”


    “这里的人都听你的话吗?”林晓禾问道。


    宁离立刻就点头:“听的。他们很敬重小姐,小姐有过吩咐,所以他们都会听我的。”


    “在你前面有几个人负责事情?”林晓禾认为宁离没听明白,又补充了一句,“得几个人没有解决好的事,才会到你手上?”


    宁离愣住了:“他们解决不了的事,就由我出面去解决。我们都极少外出,这院子里的事,我能解决。”


    “我觉得这样不够。”林晓禾提出建议,“你得最少再多设立两层。”


    宁宛华好奇询问:“怎么说?”


    “以后这来往的人会变多,不仅有陌生人,也可能会有旧识。妥善起见,必须得让这些人还没有见到你,就已经将事情解决,所以在你之前的人得多几层。”林晓禾看向宁宛华,解释道,“就拿你来说吧。客人觉得店里的食物不好吃,他会先找小二,小二解决不了,会找店里的二掌柜,二掌柜解决不了,就会找大掌柜,之后才找你。”


    “管事们能干,很少会找到我这来。”宁宛华想了想,确实很少有需要她出面才能解决的事。


    “确实,一般情


    况下,二掌柜就能将此事处理好,但是也会有极为难缠之人。如果多设几层,还能将难缠之人也挡下。”


    宁宛华交叠着双手,洗耳恭听:“那你想要如何设?”


    “说起来倒也很简单,拿火锅店来说吧,店里的小二有十多个,这十多个人呢,需要挑出一个人来管他们,如果客人有问题,小二解决不了,得先找这位管事来解决。”


    “在管事上面的,还有二掌柜,大掌柜。”


    “如果大掌柜还无法解决,那管这几家店铺的,唔,先叫区域管理吧,得先告诉他,让他来解决。”


    “如果还不行,那还有整个管火锅生意的总管事……”


    宁宛华听得一愣一愣的,交叠着的双手一动不动。


    “总而言之,就是中间的层次多一点,宁离管事就放在最后,非存亡大事,不出。我只是拿火锅店做个例子,宁管事不用管外面的事,但院子里的事也一样。”林晓禾解释道,“当然,也得是必要的职位。外面的库房可以设单独的小管事,里面的院落也能设单独的小管事。管这些小管事的,又能设大管事。”


    宁宛华长叹一声:“我明白你的意思了,设这么多管事,这样有问题的人一层一层找来,还没等见到宁离,自己就烦了。”


    “……”林晓禾赶紧摇头,正色道,“可不能如此想!不管是哪一层的管事,都得用心替客人解决问题,一个办法不行,可以用另一个办法。为什么要换人解决?那是因为每个人的想法不一样,能提供不同的解决办法,总有一个会让客人满意。”


    宁宛华、宁离:???


    原来层层找人,不是为了给人设门槛?


    “上面正了,下面才会正。我们的想法一定要正确,可不能让下面的人以为要敷衍客人。”林晓禾的表情严肃认真,“很多事情,只要用心解决,让客人看到我们切切实实在为他努力想办法解决,那么在很多时候,即便解决得不那么完美,他们也不会想去找更多的人。”


    “一来,确实麻烦。二来,大家都已经想尽办法去解决了,没能做到也是实在没有办法的事。所以,我们得尽力去做才行。”林晓禾再一次强调,“各种管事,有用的地方才去设,不过解决问题的流程一定要确定下来,别一遇到问题,就把宁管事搬出来。”


    最主要的目的就是最后一个。


    后世的管理也是如此,一层一层,想跃层反应问题,都得是上层要避嫌的事。


    其实现在倒也初具雏形,前院有管事,后院也有管事,整个府邸也有大管家,只是没有明确化,那些贴身伺候主家的丫鬟和小厮,也充当着传话的作用。


    在“工作”的场所,如果能明确下来,效果会好很多。


    宁离听明白了林晓禾的意思,主动说道:“那这些大大小小的管事,待遇是不是需要升?不然难以服众。”


    虽然都是签下死契的人,他们根本没有私产,都是主人家


    之物。


    但为了积极性,会给他们月银和奖赏,他们不能置办家产,可能买一些喜好之物。


    “的确需要。”林晓禾点头。


    宁宛华笑了:“行,这点银钱我还能拿出来。”


    “这里的情况,宁管事更懂,哪里需要人去管,还得你去安排。”林晓禾看向宁离。


    宁离瞬间就明白了,这是给他机会,这样他才能在此处树立足够的威信。


    “小姐。”


    林晓禾听到云落在门外唤她的声音,往门边走了走:“何事?”


    “京城的人来了,说是应将军府之邀。”云落站在门外回答,“将军府的人过来询问小姐的意思。”


    “京城之人,应将军府之邀?”林晓禾细细回想了一下,嘀咕着,“莫非是为了兵将分离之事而来?”


    之前确实有过这样的想法。


    让人实地来看看兵将合一的好处,以此改变他们的意见,再去影响皇帝的意思。


    只是现在的情况……


    “先将人留在将军府休息,舟车劳顿,先休息好才行。”林晓禾沉吟片刻,“明日我会请庄王爷一同前往,让云卷和云舒去照顾一二。”


    “是,小姐。”


    “从京城来的人,你可认识?”


    “从未见过。”云落在京城生活多年,见过的人要比林晓禾见过的人多得多,“将军府的人有提及,来人姓许,官居四品御史。”


    “许御史。”林晓禾毫无印象。


    宁宛华端着茶杯的手微微晃动,她慢慢地、一点点地将茶杯放下,静默了一会儿,才说道:“许遇安,官至四品御史。”


    林晓禾闻言,猛地转头看向宁宛华,眉头蹙起。


    “云落。”


    “是,小姐。”


    “事权从急,此事耽搁不得,还请许御史即刻启程,前往周家军营。”林晓禾扬声道,“读万卷书不如行万里路,事必躬亲才能看到最真实的情况。”


    “是,小姐。”


    “军营中,自有许大人的休息之地,还劳烦他再忍耐一日。庄王爷随后会前往。”


    “是,小姐。”


    云落得令而去。


    宁宛华静静的坐着,表面镇定无比,实际上心里却十分慌乱。


    “宁府的字牌,只怕早被他看到了。”宁宛华的手再度交叠在一起,紧扣着。


    “边关之中,也有宁姓之人。”林晓禾宽慰道,“娉婷她们还没有遇上,就不算坏事。”


    “娉婷她们去哪了?”宁宛华的背脊挺直,突然回想起来了,又松了口气,“黎染郡主邀她们去王府了,没在外面跑就好。”


    林晓禾放缓了声音:“别慌,宛华姐,我在呢。边关城不是他能肆意妄为的地方。”


    “我不想见到他。”宁宛华的声线紧绷。


    “好。”


    “他也不能看见娉婷她们?”


    “好。”


    林晓禾安安静静的一并应下。


    宁宛华这才平静了些。


    “他今日就去军营,应该遇不到。他回来之时,晓禾一定需提前告知于我。”宁宛华冷静了,“边关城虽不大,但也有我们的藏身之处。”


    “好。”